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来源:启明眼镜 | 微信公众号 | 作者:qmyjcn | 发布时间: 2019-07-09 | 145 次浏览 | 分享到:


几年前,我还在山西的一家视光中心上班,一天中午,一位妈妈带着女儿来到店里,想给女儿配副眼镜。因为我们的店开在学校附近,所以这儿的孩子都很熟悉我们,这个小女孩也在我们这里配过好几副眼镜了。


 

妈妈说孩子最近说看黑板又不清晰了,想要重新换眼镜。我给孩子万博体育max之后发现度数涨了75度,按照正常流程给孩子试戴了一下眼镜,觉得没问题就确定了。现场加工,没过多久孩子就戴上眼镜,一切正常,跟妈妈一起回去了。

 

过了大概一周的时间,那天是周六,我正好休息在家,店里同事突然打来电话过来,非常急切说道 “孩子眨眼的时候有一只眼竟然闭不上了,她妈妈带着孩子就在店里,非常愤怒,想要找你要个说法。”

 

当时一听自己就懵了,脑子里一片空白,不仅是感觉自己摊上事了,更是害怕自己的失误给孩子造成一生难以磨灭的影响。


这是我之前从未经历过的售后问题。我赶紧穿上鞋就往店里赶。

 

坐在车上,我不断反思自己——


「到底是哪里出了问题?哪个流程忽略了吗?如果孩子的眼睛变得更糟怎么办?为什么这事会落在我身上」




 

我强压着自己内心的紧张和混乱,给店里同事打了个电话,让他们先把孩子现在的状况发张照片到我手机上,我先看一下具体是什么症状。

 

照片发了过来以后,内心一阵发憷,女孩儿眼睛的情况看起来很严重,但我完全无法想明白是什么原因造成的。

 

情急之下,最后只能给我的大学老师打电话求助,老师是眼科界有名的老专家,学术非常的严谨。老师还在上课,但是得知我的情况之后,他还是抽出几分钟时间细看了那孩子的照片。

 

过了一会儿,老师给我回了电话,老师告诉我的那几句话,我至今还记得清清楚楚,甚至可以说,这也是我能够在这个行业一直待下去的动力。

 

老师说:“眼镜没有如此强大的功能,可以让孩子的眼睛闭不上。要对自己的技术有信心。看这症状,这应该是神经系统的疾病,你先去看看那孩子,我在帮你咨询下其他专家。

 

听完这几句话,我才稍微平静下来。

 

但是我还是迫切想要知道孩子到底是什么情况,便继续往店里赶。快到店门口了又接到老师的电话,“赶快让孩子去看中医吧,应该是面瘫最好是针灸治疗,时间拖得越长越麻烦了


我挂掉电话,马上跑到店里。孩子妈妈一见我就特别激动,恨不得要吃人一样,那种看我的眼神,至今都忘记不了。

 

我平复了下心情,看了看孩子的眼睛告诉母亲“现在最重要的事情是把孩子的问题解决掉,如果是我的责任我一定会承担,但别耽误孩子的病情”。


然后,我把刚才老师跟我说的话都告诉了孩子妈妈,也表示愿意一起去医院检查。

 

最后,孩子妈妈了解我的态度后,决定自己带孩子去医院,事后再联系。

 




那天我一直等到下班了,孩子的妈妈都没打电话过来,中途我给她打过去电话也没有接,只能给她发了一条信息,她也没回。

 

直到第二天,她才打来电话告诉我说,昨天因为去医院比较匆忙也没顾得回电话和接电话,现在已经确证是半边面瘫,不过还好应该做一段时间针灸就会好。说过几天有什么问题再联系吧。

 

听完这番话,我心里的石头总算是落下了。

 

之后的那几天,每天中午放学的时间点我都会看着窗外,希望可以看到那个小女孩,看一下她现在怎么样了。但是一连好多天也没有看到。


大概过了一个月之后,妈妈带着孩子来到店里了,小女孩带着一顶小帽子,现在看起来比一个月之前好多了。

 

孩子的妈妈连忙感激着我说,“上次多亏你帮我们问了专家,去看病的时候也没有走弯路直接找对了大夫,做了一段时间的康复治疗以及针灸按摩现在好多了。大夫说以后坚持应该是很快可以康复的,还说如果当时耽搁了没去医院可能问题就严重了。上次确实有点失礼,不好意思希望你理解,主要是刚换眼镜一周眼睛就出现这情况,所以就下意识觉得是眼镜的问题……

 

我笑了笑,连忙告诉孩子妈妈自己也能理解,孩子没事就好。见这场景,店里同事都笑了起来。这一刻,我的内心突然有种莫名的成就感,我很庆幸自己是学医的。


这一刻我知道,健康是大于一切的。





可能很多人对万博体育max师这个行业并不是很了解,以为这只是在技校学的一项技术罢了。


但其实绝大部分万博体育max师都是通过「三年高考,五年模拟」的挑战,最终通过全国统招进入医科大学深造出来的,而这个专业叫做眼视光专业


所以,准确的说,万博体育max师也是自带医生属性的。只是这个职业相较于医生而言,毕业后选择更多样化,而不仅仅局限于医院,所以容易让人忽视。

 

就拿我自己的经历来说,我在医院实习过,也在大型连锁眼镜店做过店长,在视光中心做过主任,还也做过视光培训,包括去学校当过老师给学弟学妹上课,最后呢,还是回到了眼镜店做一位万博体育max师。

 

所以,在这种丰富经历的映衬下,医生的标签就不那么明显了,但是,我想说的是万博体育max师也是医生,医生就该有医生的职业操守,就该做好本分。

 

看到患者健康的出现在眼前,就是最大的欣慰。

 

尽管在工作中会出现很多各种各样的纠纷,比如有的顾客刚换眼镜戴上新眼镜后出现耳鸣,后来证实是上火了。还有的换了新眼镜后眼睛肿了,原来是起了麦粒肿了等等……有对我感激的,就肯定有对我不满的,甚至恶语中伤的,这都是这个职业所必须要去承受的一部分。

 

最重要的是,做好自己该做的事,对自己的技术有足够自信,对待医学有足够的敬畏,莫忘初心。


 



虽然这件事过去很久了,但我一直记在心里,我是一位万博体育max师,我是一位医者,我不后悔学医